Créer un groupe WhatsApp : 4 étapes, jusqu'à 1 024 membres

Réponse rapide

Comment créer un groupe WhatsApp ? En 4 étapes : dans l'onglet Discussions, touchez le bouton de nouvelle discussion, puis Nouveau groupe ; sélectionnez des contacts (ou passez l'étape pour les ajouter plus tard) ; donnez un nom au groupe, 100 caractères au maximum ; validez avec Créer sur iPhone ou la coche sur Android. Le parcours est le même sur WhatsApp Web, d'après l'aide officielle de WhatsApp, relevée le 4 novembre 2026.

Quelle est la limite de membres d'un groupe WhatsApp en 2026 ? La limite est de 1 024 membres (aide WhatsApp), soit 1 025 participants en comptant la personne qui a créé le groupe (aide WhatsApp). WhatsApp l'a portée à 512 en mai 2022, puis à 1 024 en novembre 2022. Pour réunir plus de monde, une Communauté WhatsApp relie jusqu'à 100 groupes, dans la limite de 2 000 membres au total (aide WhatsApp, relevée le 4 novembre 2026). Pour écrire à une audience plus large encore, les entreprises utilisent l'API WhatsApp Business, qui envoie des messages en un à un à des contacts consentants.

Introduction : pourquoi les groupes WhatsApp comptent toujours

Les groupes WhatsApp sont le moyen le plus simple de réunir plusieurs personnes dans une même conversation. Discussions de famille, équipes de sport, projets de travail, infos de quartier ou petites communautés de clients fonctionnent tous avec eux. En créer un prend moins d'une minute, et une fois en place le groupe fonctionne de la même façon sur tous les téléphones.

Pour une boutique en ligne, un groupe peut être un véritable outil au service d'un cercle restreint de fans, mais il a des limites nettes. Ce guide couvre le sujet en entier : comment créer un groupe sur iPhone, Android et WhatsApp Web, comment ajouter et retirer des membres, comment fonctionnent les contrôles admin et les réglages de confidentialité, la limite de 1 024 membres, les liens d'invitation et QR codes, et le moment où les groupes cessent d'avoir du sens pour une entreprise qui grandit.

À la fin, vous saurez exactement comment configurer un groupe correctement, et quand une liste de diffusion ou l'API WhatsApp Business est le meilleur choix.

Créer un groupe WhatsApp sur iPhone

Sur iOS, la création d'un groupe se fait en quatre étapes, d'après la version iPhone de l'aide WhatsApp.

1. Ouvrez WhatsApp et allez dans l'onglet Discussions.
2. Touchez le bouton de nouvelle discussion (un + dans un cercle vert), puis choisissez Nouveau groupe.
3. Sélectionnez les contacts à ajouter, ou créez le groupe maintenant et ajoutez les autres plus tard. Touchez Suivant.
4. Touchez Nom du groupe (facultatif) pour le nommer (jusqu'à 100 caractères) et, si vous le souhaitez, touchez l'icône appareil photo pour définir une icône. Vous pouvez aussi régler les Messages éphémères et les Autorisations du groupe. Touchez Créer.

Le groupe est actif immédiatement. Chaque personne sélectionnée reçoit un message système l'informant de son ajout, et la conversation apparaît dans sa liste de discussions. Si vous ne donnez pas de nom au groupe, WhatsApp affiche à la place la liste de ses membres. Un contact qui n'a pas WhatsApp reçoit une invitation par SMS.

Créer un groupe WhatsApp sur Android

Sur Android, la procédure est presque identique, avec une petite différence sur l'emplacement du bouton (version Android de l'aide WhatsApp).

1. Ouvrez WhatsApp et restez sur l'onglet Discussions.
2. Touchez l'icône Nouvelle discussion (une bulle avec un +), puis Nouveau groupe.
3. Choisissez des contacts dans votre liste, ou passez l'étape pour les ajouter plus tard, puis touchez la flèche pour continuer.
4. Donnez un nom au groupe (100 caractères au maximum) et ajoutez une icône si vous le souhaitez. Touchez la coche pour terminer.

Sur le même écran, vous pouvez aussi définir une minuterie de messages éphémères dès la création, pour que les messages s'effacent automatiquement après 24 heures, 7 jours ou 90 jours, et régler les Autorisations du groupe. Pratique pour les groupes où vous ne voulez pas d'historique permanent. Pour sortir un groupe de votre liste principale, vous pouvez aussi verrouiller la discussion.

Créer un groupe WhatsApp sur WhatsApp Web

Si vous préférez le clavier, WhatsApp Web et l'application pour ordinateur gèrent la création de groupe tout aussi bien (version Web de l'aide WhatsApp).

1. Ouvrez web.whatsapp.com et liez le site à votre téléphone, ou ouvrez l'application pour ordinateur.
2. Dans Discussions, cliquez sur le bouton de nouvelle discussion (un + dans un cercle vert), puis sur Nouveau groupe.
3. Recherchez et sélectionnez des contacts, puis cliquez sur Suivant.
4. Cliquez sur Sujet du groupe (facultatif) pour saisir un nom, ajoutez une icône si vous le souhaitez, puis cliquez sur la coche pour créer.

La procédure sur ordinateur est celle détaillée dans notre guide WhatsApp Web et Desktop. Votre téléphone n'a pas besoin de rester en ligne : d'après l'aide de WhatsApp, les appareils connectés fonctionnent sans lui, mais ils sont déconnectés si le téléphone n'est pas utilisé pendant plus de 14 jours. Si la page ne se charge pas, voyez nos solutions quand WhatsApp Web ne fonctionne pas.

Créer un groupe à partir d'une discussion ou d'un groupe existant

Deux raccourcis évitent de resélectionner tout le monde, d'après l'aide de WhatsApp :

• Depuis une discussion individuelle (Android) : ouvrez la discussion, touchez Plus (les trois points), puis Nouveau groupe.
• Depuis un groupe existant : ouvrez les Infos du groupe et touchez Créer un groupe similaire. Désélectionnez les membres à exclure, ajoutez-en d'autres si besoin, puis touchez Créer un groupe.

Ajouter et retirer des membres

Une fois le groupe créé, gérer ses participants est une tâche d'administrateur, à moins que les admins n'autorisent tous les membres à ajouter des personnes.

Pour ajouter des membres :

1. Ouvrez le groupe et touchez son nom en haut pour ouvrir les Infos du groupe.
2. Touchez Ajouter des membres (ou Ajouter).
3. Choisissez des contacts et confirmez.

Lors de l'ajout, vous pouvez activer Historique des messages pour envoyer au nouveau membre jusqu'à 100 messages des 14 derniers jours ; tous les membres voient alors un message système le signalant (aide WhatsApp, relevée le 4 novembre 2026).

Si un contact a réglé sa confidentialité pour que seuls ses propres contacts puissent l'ajouter à des groupes et que vous n'en faites pas partie, vous ne pourrez pas l'ajouter directement. WhatsApp proposera alors de lui envoyer une invitation privée dans une discussion individuelle, qu'il a trois jours pour accepter (aide WhatsApp).

Pour retirer un membre :

1. Ouvrez les Infos du groupe et touchez le nom du membre.
2. Choisissez Retirer du groupe (iPhone) ou Supprimer suivi du nom du membre (Android), puis confirmez.

Le membre retiré voit un message système et ne reçoit plus les messages du groupe.

Créer un groupe WhatsApp à partir d'une liste de numéros

Vous avez une liste de numéros qui ne sont pas dans vos contacts ? Deux méthodes, d'après l'aide de WhatsApp relevée le 4 novembre 2026 :

• Saisir les numéros un par un : dans le groupe, touchez + Ajouter des membres, tapez le numéro de téléphone, sélectionnez-le, puis touchez Ajouter au groupe. Le numéro n'a pas besoin d'être enregistré dans vos contacts.
• Envoyer le lien d'invitation à toute la liste, par SMS ou par e-mail par exemple : chacun rejoint le groupe de lui-même, sans que vous ayez à saisir son numéro.

L'aide de WhatsApp ne décrit pas d'import de fichier ou de liste de numéros. Elle prévient aussi qu'après un trop grand nombre d'ajouts, un message d'erreur peut vous obliger à attendre 24 heures avant d'ajouter d'autres membres et de créer d'autres groupes. Pour une longue liste, le lien d'invitation reste la voie la plus simple, et WhatsApp demande d'obtenir l'autorisation de vos contacts avant de les ajouter à un groupe (aide WhatsApp).

Contrôles admin et réglages du groupe

Le créateur du groupe est le premier administrateur et peut en nommer d'autres : ouvrez le groupe, touchez son nom, puis Autorisations du groupe > Modifier les admins du groupe. Si vous êtes l'unique admin et que vous quittez le groupe, WhatsApp désigne au hasard un autre membre pour vous remplacer (aide WhatsApp, relevée le 4 novembre 2026).

Dans Infos du groupe > Autorisations du groupe, les admins peuvent verrouiller le groupe :

• Modifier les paramètres du groupe : limiter aux admins la possibilité de changer le nom, l'icône et la description. Au-delà de 256 membres, ce réglage est réservé aux admins par défaut.
• Envoyer des messages : passer le groupe en mode admins uniquement, ce qui en fait un canal d'annonces où les membres lisent sans pouvoir publier.
• Ajouter d'autres membres : décider si tous les membres ou seulement les admins peuvent ajouter de nouvelles personnes.
• Approuver les nouveaux membres : exiger l'approbation d'un admin avant que quiconque utilisant le lien d'invitation puisse réellement rejoindre.

Ces contrôles sont ce qui rend un groupe utilisable pour une marque. Régler Envoyer des messages sur admins uniquement, par exemple, donne un effet de diffusion propre, sans le chaos de centaines de personnes qui répondent en même temps.

La limite de 1 024 membres et les liens d'invitation

Un seul groupe WhatsApp contient jusqu'à 1 024 membres, d'après l'aide officielle de WhatsApp (relevée le 4 novembre 2026). WhatsApp a annoncé un premier passage à 512 membres en mai 2022, puis à 1 024 en novembre 2022. Une fois un groupe plein, personne d'autre ne peut le rejoindre tant qu'un membre ne le quitte pas ou n'est pas retiré.

Pour faire grandir un groupe sans ajouter chaque personne à la main, utilisez un lien d'invitation :

1. Ouvrez le groupe, touchez son nom, puis l'icône Code QR.
2. Choisissez Transférer le lien via WhatsApp, Copier le lien, Envoyer le lien par SMS, Envoyer le lien par e-mail, Partager le lien (vers une autre application) ou Code QR.
3. Toute personne qui ouvre le lien ou scanne le QR rejoint instantanément (sauf si vous avez activé l'approbation des membres).

Par défaut, dans un groupe de moins de 33 membres, tous les membres peuvent créer un lien d'invitation (aide WhatsApp). Les admins décident, dans les Autorisations du groupe, si cette possibilité reste ouverte aux membres ou leur est réservée.

Vous pouvez réinitialiser le lien à tout moment depuis le même écran, ce qui invalide aussitôt l'ancien, sans retour possible. C'est le seul moyen de révoquer l'accès des personnes qui n'ont pas encore rejoint. Pour transformer un numéro en lien de conversation en un à un plutôt qu'en lien de groupe, utilisez notre générateur de lien WhatsApp gratuit.

Si vous prévoyez de dépasser les 1 024 personnes, regardez du côté des Communautés WhatsApp, qui permettent de regrouper plusieurs conversations sous une même structure avec un groupe d'annonces partagé. Notre guide explique ce qu'est une communauté WhatsApp, ses limites de membres et comment la créer.

Un groupe WhatsApp est-il privé ?

Oui. Un groupe WhatsApp ne peut pas être trouvé par une recherche : on y entre par une invitation directe d'un admin ou d'un membre, ou par un lien d'invitation (aide WhatsApp, relevée le 4 novembre 2026). Trois réglages renforcent cette confidentialité :

• Approuver les nouveaux membres : dans les Autorisations du groupe, les admins valident chaque personne avant qu'elle n'entre, même avec le lien.
• Réinitialiser le lien : l'ancien lien cesse de fonctionner. WhatsApp recommande de ne partager un lien de groupe qu'avec des personnes de confiance, car toute personne qui le détient peut rejoindre le groupe et le transférer.
• Choisir qui peut vous ajouter : chacun règle, dans Paramètres > Confidentialité > Groupes, qui peut l'ajouter à un groupe (Tout le monde, Mes contacts ou Mes contacts sauf…). Ce réglage ne se modifie pas sur WhatsApp Web ou Desktop, seulement sur le téléphone (aide WhatsApp).

À savoir : à l'intérieur du groupe, les membres sont visibles les uns pour les autres, et WhatsApp précise qu'il n'est pas possible de masquer les numéros de téléphone des membres (aide WhatsApp).

Utiliser les groupes WhatsApp pour sa boutique (et leurs limites)

Un groupe WhatsApp peut être un vrai atout pour une boutique en ligne, à la bonne taille.

Là où les groupes fonctionnent bien :

• Un groupe VIP ou privilégié réunissant vos clients les plus fidèles, plafonné à quelques centaines de personnes, où vous diffusez avant-premières et nouveautés produits.
• Un groupe de lancement ou de précommande qui tourne quelques semaines puis est archivé.
• Un groupe grossistes ou revendeurs pour des acheteurs B2B qui veulent réellement échanger entre eux.

Pour garder le contrôle, réglez Envoyer des messages sur admins uniquement afin que le groupe se comporte comme un fil d'annonces propre, et vous pouvez toujours recueillir des avis avec un sondage WhatsApp rapide.

Là où les groupes montrent leurs limites pour le marketing :

• La limite de 1 024 est bien trop basse pour l'audience d'une newsletter de boutique.
• Il n'y a aucune segmentation : tout le monde reçoit le même message, sans ciblage par historique d'achat ou localisation.
• Les numéros de téléphone des membres sont visibles par tous les autres participants, ce qui pose un problème de confidentialité et de conformité.
• Vous ne pouvez ni personnaliser les messages ni les automatiser selon l'activité du panier ou le statut de commande.

C'est ici qu'une plateforme dédiée prend le relais. Kanal se connecte à votre boutique Shopify et utilise l'API officielle WhatsApp Business pour envoyer des messages en un à un : relance de panier abandonné, notifications de commande et d'expédition, diffusions segmentées et un chatbot IA qui répond dans la voix de votre marque. Les numéros restent privés, chaque message est personnalisé, l'opt-in est suivi pour la conformité, et il n'y a aucun plafond à 1 024. Les groupes servent la communauté ; Kanal sert la vente à grande échelle.

Pour comparer les options, notre sélection des meilleures applications WhatsApp pour Shopify détaille où se place chaque outil, et le guide de l'API WhatsApp Business explique comment une messagerie à l'échelle est réellement structurée.

Si vous gérez un compte professionnel, retenez que les messages envoyés par l'API WhatsApp Business sont facturés par Meta à chaque message délivré, et que les réponses automatiques relèvent d'un chatbot que l'entreprise fait tourner sur son propre numéro. Voir les tarifs de WhatsApp Business expliqués et notre comparatif des chatbots WhatsApp.

Conclusion : les groupes pour la communauté, Kanal pour l'échelle

Créer un groupe WhatsApp est rapide sur n'importe quel appareil : ouvrez une nouvelle discussion, choisissez Nouveau groupe, sélectionnez des membres, nommez-le, et c'est fait. Bien le gérer revient à utiliser les contrôles admin, les liens d'invitation et les réglages pour rester organisé, sans oublier la limite de 1 024 membres.

Pour un cercle restreint et engagé, un groupe est excellent. Pour toucher chaque client avec une messagerie personnalisée, automatisée et conforme, un groupe ne peut pas faire le travail. C'est là qu'intervient une liste de diffusion ou l'API WhatsApp Business.

Si votre boutique est prête pour un WhatsApp qui passe vraiment à l'échelle, réservez une démo Kanal ou consultez les offres tarifaires pour voir comment cela s'intègre.

Ressources

• Guide WhatsApp Broadcast
• Guide de l'API WhatsApp Business
• Guide des Communautés WhatsApp
• Créer un sondage sur WhatsApp
• Générateur de lien WhatsApp gratuit
• Meilleures applications WhatsApp pour Shopify
• Réserver une démo Kanal
• WhatsApp Web ne fonctionne pas : les solutions
• Aide officielle WhatsApp : créer un groupe et y inviter des personnes
• Aide officielle WhatsApp : ajouter et supprimer des membres d'un groupe
• Aide officielle WhatsApp : paramètres d'administration d'un groupe
• Aide officielle WhatsApp : groupe ou communauté, comment choisir